Chính sách giao hàng

I. Phạm vi giao hàng
Công ty nhận giao hàng trên toàn quốc (Việt Nam).
+Đối với các đơn hàng xuất khẩu, việc giao hàng sẽ được thực hiện theo điều kiện cụ thể ghi rõ trong hợp đồng (FOB, CIF, DDP…).

II. Thời gian giao hàng
-Nội thành (Hà Nội, TP.HCM): 1–3 ngày làm việc.
-Ngoại tỉnh: 3–7 ngày làm việc tùy địa điểm và phương tiện vận chuyển.
-Đơn hàng lớn hoặc theo dự án: thời gian giao hàng cụ thể sẽ được thỏa thuận theo từng hợp đồng.

⏳ Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng. Công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng khi có sự cố phát sinh.

III. Phí giao hàng
-Miễn phí giao hàng trong bán kính 20km đối với đơn hàng ≥ [số tiền tùy chỉnh, ví dụ: 20.000.000 VNĐ].
-Với các đơn hàng nhỏ hoặc ở xa, chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận trước và thông báo rõ ràng trên báo giá hoặc hợp đồng.
-Giao hàng bằng xe tải, container, hoặc đơn vị vận chuyển thứ 3 (Viettel Post, GHTK, chành xe…).

IV. Quy trình giao hàng
-Xác nhận đơn hàng (qua hợp đồng hoặc văn bản/email).
-Đóng gói – kiểm tra chất lượng – niêm phong.
-Giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách yêu cầu.
-Khách hàng ký biên bản giao nhận và kiểm tra sản phẩm.

V. Trách nhiệm khi giao hàng
-Công ty chịu trách nhiệm bảo đảm hàng hóa đúng số lượng, chất lượng và đúng tiến độ đã cam kết.
-Nếu xảy ra mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, công ty sẽ:
-Đổi mới hoặc khắc phục miễn phí nếu lỗi do công ty hoặc đơn vị vận chuyển do công ty thuê.
-Nếu khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển, công ty sẽ hỗ trợ tối đa nhưng không chịu hoàn toàn trách nhiệm.

VI. Liên hệ hỗ trợ giao hàng
☎ Hotline: 032 865 2288

📧 Email: info@cokhiangia.vn

🏭 Địa chỉ kho/xưởng: Tiểu Khu Phú Mỹ, Thị Trấn Phú Xuyên, Hanoi, Vietnam